뷰티 산업이 단순한 외모 관리에서 개인의 특성과 이미지를 분석해 맞춤형 스타일을 제안하는 방향으로 영역을 넓히고 있다. 퍼스널 컬러와 이미지 컨설팅을 비롯해 메이크업, 헤어 등을 연계한 서비스에 대한 관심도 높아지는 추세다. 특히 K-뷰티에 대한 해외 소비자의 관심이 이어지면서 외국인 고객을 위한 전문적인 이미지 컨설팅의 중요성도 커지고 있다. 이에 개인의 개성을 살리는 맞춤형 솔루션과 글로벌 고객을 아우르는 서비스를 함께 제공하는 업체들이 주목받고 있다.
이와 관련하여 서울 강남구 ‘디오니’ 서연 대표(본명 황선령)를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [디오니(DIONY)] 서연 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 글로벌 이미지 솔루션 그룹 ‘디오니(DIONY)'
디오니는 단순히 외적인 스타일을 변화시키는 공간이 아니라, 한 사람의 고유한 이미지와 개성을 발견하고 이를 가장 자연스럽고 아름답게 표현할 수 있도록 돕기 위해 설립되었습니다. 한양대학교 디자인대학을 졸업한 서연 원장은 ‘한 사람을 디자인한다’는 관점으로 고객을 만나고 있습니다.
퍼스널 컬러 진단, 이미지 컨설팅, 헤어, 메이크업을 하나의 전문적인 시스템으로 통합해 고객 각자의 얼굴과 분위기, 라이프스타일, 직업, 목적에 맞는 최적의 이미지를 제안하고 단점을 보완해 변화된 모습을 보여드리는 것이 디오니의 핵심 철학입니다.
또한 국적과 문화의 차이를 넘어 누구나 자신만의 아름다움과 자신감을 찾을 수 있도록 글로벌 서비스를 제공하고 있으며, 축적된 전문성과 연구를 바탕으로 이미지 컨설팅 산업의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
이를 통해 외모만을 바꾸는 브랜드를 넘어 한 사람의 가능성과 가치를 더욱 빛나게 하는 이미지 솔루션 브랜드로 성장해 나가는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 주요 서비스 분야는 퍼스널 컬러 진단, 이미지 컨설팅, 메이크업, 헤어 등으로 구성되어 있습니다.
퍼스널 컬러 진단을 통해 개인에게 어울리는 컬러를 살펴보고, 이미지 컨설팅을 통해 각자의 특성과 분위기에 맞는 이미지를 제안하고 있습니다.
또한 메이크업 서비스를 제공하고 있으며, 헤어 분야에서는 커트와 염색, 펌 등 다양한 시술을 진행하고 있습니다. 이처럼 퍼스널 컬러부터 이미지 컨설팅, 메이크업, 헤어까지 이미지와 관련된 여러 분야를 함께 다루며 고객에게 필요한 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 디오니의 모든 아티스트는 고객님의 이미지와 얼굴을 세밀하게 분석해 가장 잘 어울리는 스타일을 찾아드리고 있습니다. 단순히 목적에 맞는 메이크업과 헤어를 제공하는 데 그치지 않고, 고객의 디테일한 부분까지 파악해 목적과 콘셉트에 어울리는 스타일과 솔루션을 함께 제안합니다.
서울패션위크와 다양한 패션 관련 촬영을 통해 쌓은 15년 이상의 경력을 바탕으로 트렌디한 스타일을 연출하고 있습니다. 또한 아시아권 고객 2만 명 이상의 데이터를 토대로 서연 원장이 연구한 컨설팅 노하우에 트렌디한 K-뷰티 감성을 접목해 고객 한 분 한 분의 개성을 찾아드립니다.
더불어 일본어와 영어로도 소통이 가능하다는 점도 디오니의 경쟁력이라고 생각합니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 가장 기억에 남는 순간은 한 일본인 고객님께서 이미지 컨설팅과 퍼스널 컬러 진단을 받은 뒤 메이크업과 헤어스타일을 완성했을 때입니다. 그동안 외모에 자신감이 없어 스스로 못생겼다고 생각하며 살아오셨는데, 변화된 모습을 보고 자신도 이렇게 예뻐질 수 있다는 사실에 감동해 눈물을 흘리셨습니다. 여러 번 감사 인사를 전하는 모습을 보며 저 역시 큰 보람을 느꼈습니다.
직원들이 성장하는 모습을 지켜보는 것도 큰 보람 중 하나입니다. 디오니의 성장 시스템 안에서 디자이너들이 각자의 목표를 달성하기 위해 노력하고 있으며, 이러한 열정과 의지를 바탕으로 매출도 50% 이상 성장했습니다. 직원들이 스스로 고민하며 성장하고 더 높은 목표를 향해 나아가는 과정 역시 기억에 남는 순간입니다.
 ▲ [디오니(DIONY)] 내부 모습 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 디자이너 개인의 성장과 브랜드의 성장이 함께할 때 디오니 또한 오랫동안 지속될 수 있다고 생각합니다. 이에 디자이너 개개인의 성장을 지원하는 동시에 브랜드 역시 하나의 방향을 바라보며 꾸준히 나아가고 있습니다.
현재는 압구정 로데오의 작은 매장에서 K-뷰티를 알리고 있으며 그 결과 아시아권의 많은 고객님이 방문하고 있습니다. 2027년에는 매장을 확장 이전할 계획이며, 이후 2~3년 안에 글로벌 사업으로 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다.
앞으로 서연 원장의 이미지 컨설팅 솔루션과 노하우를 교육을 통해 전 세계 뷰티 종사자들과 공유하고자 합니다. 이와 함께 디오니의 일본 시장 진출을 비롯해 아시아권으로 매장을 확대해 나갈 계획입니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 우리는 지금 큰 변화의 흐름 속에 있습니다. 시대가 빠르게 변화하고 AI, AGI 시대가 도래하는 만큼 뷰티 산업 역시 이러한 흐름에 맞춰 변화해야 한다고 생각합니다. 새로운 뷰티의 전환점을 만들고 변화에 적응해 나간다면 앞으로 K-뷰티 산업은 더욱 큰 산업으로 자리매김할 수 있을 것입니다.
모든 사람은 자신만의 개성과 아름다움을 가지고 태어나지만, 많은 분이 자신이 가진 아름다움을 미처 발견하지 못한 채 살아가고 있습니다. 디오니는 미처 발견하지 못한 작은 매력까지 찾아 더욱 큰 아름다움으로 다듬어드리고자 합니다. 많은 분이 자신만의 매력을 발산하며 자신감 있는 삶을 살아갈 수 있도록 곁에서 도움을 드리겠습니다.
또한 한국의 K-뷰티 메이크업과 헤어 기술을 단순한 기술이 아닌 분석과 다양한 데이터를 바탕으로 한 컨설팅과 함께 전 세계에 알리고자 합니다. 디오니의 가치와 철학을 바탕으로 세계 시장에서 K-뷰티의 힘을 보여드리겠습니다.
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