헬스&뷰티 브랜드 웰라빗이 다이어트 관리 식품 ‘하루쏙’의 기존 생산 물량 소진에 따라 9월 중순 출고 예정 물량을 대상으로 예약판매를 진행한다. 즉시 출고 방식에서 예약 주문으로 전환해 추가 생산 물량이 확보되는 대로 순차적으로 제품을 공급한다는 계획이다.
웰라빗에 따르면 하루쏙은 최근 준비된 판매 물량이 모두 소진되면서 공식몰을 중심으로 예약 주문을 받고 있다. 이번 예약판매 기간에는 묶음 구매에 따른 할인과 신규 회원 대상 쿠폰을 비롯해 구매 조건에 따른 혜택을 함께 운영한다.
이번 판매 방식은 제품 할인에만 초점을 맞추기보다 품절 이후 발생한 대기 수요를 예약 주문으로 연결하고 출고 일정을 사전에 안내하는 데 초점을 두고 있다. 추가 물량은 생산 및 입고 절차를 거쳐 9월 중순부터 순차적으로 출고될 예정이다.
하루쏙은 서트푸드 원료를 중심으로 베르베린, 푸룬농축분말 등을 배합한 식품이다. 제품 개발 과정에는 의사와 약사가 참여했으며, 식사량을 극단적으로 줄이는 방식보다는 일상적인 식생활과 함께 섭취할 수 있도록 제품 콘셉트를 구성했다.
웰라빗 측은 제품 구매 고객 가운데 일상적인 체형 관리나 식생활 관리를 목적으로 제품을 찾는 사례가 이어지고 있다고 설명했다. 다만 식품의 섭취 결과는 개인의 식습관과 생활환경 등에 따라 달라질 수 있는 만큼 특정한 신체 변화나 효과를 전제로 제품을 운영하기보다 원료 구성과 섭취 편의성, 지속적인 관리 환경을 알리는 데 중점을 두고 있다.
특히 이번 품절 이후의 판매 흐름은 브랜드가 공식 온라인몰을 중심으로 고객 접점을 직접 관리하는 방식과도 연결된다. 제품 정보 확인부터 주문, 출고 안내, 상담까지 하나의 채널에서 운영하면서 구매 과정에서 발생하는 문의를 빠르게 확인할 수 있도록 했다.
최근 식품·헬스&뷰티 시장에서는 자체 온라인몰과 SNS, 상담 채널을 연계해 소비자 반응을 제품 운영에 반영하는 브랜드가 늘고 있다. 판매처 확대만으로 접점을 늘리기보다 자사 채널에서 주문 흐름과 문의 내용을 확인하고 이를 재고 및 프로모션 운영에 활용하는 방식이다.
웰라빗 역시 공식몰과 카카오톡 상담 채널을 운영하며 제품 관련 문의와 출고 일정을 안내하고 있다. 향후에는 온라인 판매와 함께 의원·약국 등 오프라인 접점 확대 가능성도 검토한다는 방침이다.
예약판매 기간에는 기존 구매 고객뿐 아니라 처음 하루쏙을 접하는 소비자를 고려한 혜택도 마련했다. 공식몰에서 구매 수량에 따른 할인 혜택을 적용하고 회원 가입 고객에게 추가 쿠폰을 제공하는 방식이다. 예약 구매 고객을 대상으로 한 별도 프로모션도 함께 운영한다.
웰라빗 관계자는 “예상보다 빠른 물량 소진으로 즉시 출고가 어려워진 만큼 추가 생산과 공급 일정 관리에 우선순위를 두고 있다”며 “예약 고객이 출고 시점을 확인할 수 있도록 관련 정보를 안내하고, 추가 물량이 입고되는 대로 순차적으로 발송할 예정”이라고 말했다.
웰라빗은 이번 예약판매를 통해 추가 생산분의 주문을 사전에 확보하는 한편, 실제 판매 흐름을 토대로 향후 생산 및 재고 운영 규모를 조정할 계획이다. 하루쏙 예약판매와 출고 일정, 구매 혜택 등에 대한 세부 내용은 웰라빗 공식몰에서 확인할 수 있다.
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