성원그랜드쇼핑상가 문화관광형시장 육성사업단과 상인회가 상인들의 디지털 역량 강화와 고객 소통 확대를 위해 진행한 ‘모바일 및 AI(인공지능) 활용 실무 교육’을 마무리했다고 밝혔다. 이번 교육은 지난 6월 8일, 10일, 12일 총 3일간 상가 상인과 지역 고객을 대상으로 진행되었다.
이번 교육에는 상인과 지역 주민을 포함해 총 64명이 참여했다. 디지털 기기 조작이 낯선 상인들과 다양한 연령대의 참가자들을 위해, 이론 교육 대신 현장에서 즉시 적용 가능한 '1:1 맞춤형 실습' 방식으로 운영되어 참가자들의 이해를 도왔다.
참가자들은 최신 AI 툴과 모바일 애플리케이션을 활용해 점포와 상품을 효과적으로 알리는 실무 기술을 습득했다. 교육에 참여해 의류 매장을 운영 중인 강모 씨는 "매장 옷을 스마트폰으로 촬영한 뒤 AI 가상 모델에게 입혀보는 실습을 진행했다"며, "상상했던 스타일링이 시각적으로 구현되어, 고객들에게 상품의 핏과 매력을 전달하는 데 유용할 것 같다"고 전했다.
식당을 운영하는 정모 씨 역시 "여름 신메뉴 홍보를 앞두고 고민이 많았는데, AI로 원하는 음식 이미지와 문구를 조합해 메뉴판을 직접 제작해 보았다"며, "실무에 바로 활용할 수 있는 결과물을 직접 만들 수 있어 유익한 시간이었다"고 말했다.
김보경 성원그랜드쇼핑상가 상인회장은 "이번 교육은 상인들이 가진 아이디어를 고객에게 직관적으로 전달할 수 있는 방법을 배우는 기회였다"며, "앞으로도 변화하는 유통 환경에 맞춰 상가의 경쟁력을 높일 수 있도록 다방면으로 지원하겠다"고 밝혔다.
문화관광형시장 육성사업단과 상인회 측은 참가자들의 높은 만족도와 추가 교육 요청을 바탕으로, 올해 하반기에도 심화된 디지털 교육 프로그램을 지속적으로 마련해 나갈 계획이다.
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